关于2024年残疾人居家灵活（创业）就业补助项目事中绩效评价存在问题的整改汇报

近日，收到县财政局反馈的《夹江县2024年残疾人居家灵活（创业）就业补助项目事中绩效评价报告》，报告中指出了我会2024年残疾人居家灵活（创业）就业补助项目在实施过程中存在的问题，现将整改情况汇报如下。

一、关于“缺乏回访机制”的问题

问题情况：绩效评价报告指出：夹江县残疾人联合会缺乏回访机制，受助残疾人在获得补助后未接受过就业状态回访，无法具体了解受助者是否会因为岗位不适配等问题面临二次失业风险，也可能造成无法及时帮扶的状况。且缺乏定期跟踪机制，无法准确掌握就业稳定性、收入变化等关键指标，导致政策优化缺乏数据支撑。

整改情况：残疾人居家灵活（创业）就业补助对象为就业年龄阶段有劳动能力而无正式工作的残疾人，旨在鼓励残疾人开展自主灵活就业（创业），对从事非全日制、临时性和弹性工作（包括从事家庭副业、家政服务、修理装配、便民理发、绿化保洁、一定规模的农村种养殖业等），按照500元/人/年标准进行补贴。针对问题，县残联建立了灵活就业（创业）回访跟踪机制，一是在项目验收时，全覆盖调查了解实施内容是否符合个人实际，对岗位不适配、效益低下、无法提高个人收入的，及时指导并调整。二是在补助发放6个月后，通过平台反馈、电话、入户走访等形式，追踪了解残疾人灵活就业（创业）现状，主要指标为就业状态是否稳定，收入水平是否增加，是否存在困难问题，根据回访反馈情况，指导第二年自主灵活就业（创业）项目内容调整，让帮扶政策从“输血”向“造血”转变。

二、关于“受众反馈信息收集方面渠道单一”的问题

问题情况：当前主要依赖线下纸质表格、基础热线电话以及走访调查等传统反馈方式，导致视障、听障及行动不便残疾人的意见表达存在显著障碍。

整改情况：线上开发手机APP“量体裁衣”残疾人服务平台，残疾人可通过本人身份证号登录并查看本人的各类信息，也可在平台上进行信息问题反馈；线下在每个村（社区）残疾人协会设置信息采集点，部分视障、听障等表达存在障碍的残疾人可将问题信息反馈，村残协再将问题信息报送至县残联解决，确保残疾人群体的诉求都能得到充分表达和及时响应。